世界的变化，起初缓慢而微妙，在过去几年里则变化很快。这种变化随着众多发明和科技进步而发展。我们现在处于机器能够理解和处理人类任务的时代，并且以比人类更高效的方式执行它们。人工智能(AI)和机器学习已经成为人们生活中不可或缺的一部分，无论是语音搜索、聊天机器人、谷歌搜索预测等等。这种影响影响到了我们在线和离线经营业务的运行方式。然而，AI的主要杠杆之一是电商网站。
本文将介绍AI对我们业务的渗透程度，以及，它对电商网站的影响。
将AI与电商网站集成
在深入了解AI如何影响电商网站之前，让我们先看看AI如今的状况。AI是一个涵盖了一系列技术的广泛术语。本文的重点是它如何影响网站运营的业务方面。它如何改善网页设计并最终提高用户体验?从而有助于将网站访问者转化为客户。推荐阅读：《怎样更好的优化在线电子商务网站》
在Business Intelligence Insider最近进行的营销研究中，AI是当今增长最快的技术之一，预期增长最快。
1. 增强的客户体验
举例来说，新的电商企业主最关心的问题之一是，他们能向客户提供什么新的东西，使他们脱颖而出?这个问题的答案很简单。个性化是使任何品牌脱颖而出的原因。例如，顾客进入本地商店购买东西时，店主会推荐客户更受关注的物品，以提高他们的购物体验，同时，也不会让他们空手离开商店。
另一方面，客户在网上购物时，他们基本上是独自一人，如果没有找到他们正在寻找的东西，他们有可能放弃网站。AI通过为客户提供更加本地化和定制化的购物体验来帮助解决此问题。它通过分析客户过去和最近的搜索历史，并向客户推荐商品来做到这一点。例如，可能已经注意到弹窗或广告，如”经常一起购买”，”可能也喜欢”，”其他类似产品”等。事实上，根据Boston Consulting Group的数据，个性化的购物体验有助于将公司的收入提高6-10%。
电商网站使用AI的另一个积极影响是，它减少了用户的搜索和响应时间，因此，用户不需要长时间等待。这一点可以根据网站对用户的预测和提示风格得出结论。然而，搜索时间甚至取决于主机，如果有一个WordPress电商网站，那么选择WordPress主机有助于提高网站的加载速度。再加上AI的快速搜索，可以提高网站在访客眼中的地位。推荐阅读：《电商SEO技巧开展产品，批量采购时该注意的事项》
因此，将人工智能与电商网站相结合，不仅有助于提高客户满意度，而且还能增加公司的收入。
2. 优化的内容生成
内容如果正确地创建和展示，可以对网站产生重大影响。作为电商网站所有者，您一定会聘请内容作家来生成注重SEO的内容。这种内容可以促进SEO的改善，同时，有助于提高网站的日常访客量。这种类型的内容非常注重关键词，有助于吸引搜索引擎机器人有效地将流量带到网站。然而，人类在审查内容是否有关键词、关键词是否被正确放置以及关键词比例是否正确时可能会犯错误。
AI生成的内容使用一套算法创建，并且所需时间较短。因此，它优化了内容生成策略。我们之前写的一篇文章，介绍了网络专家在提高SEO方面可以利用的工具之一。
介绍了AI如何影响电商网站之后，现在看一些可以提供帮助的AI工具。在这里，假设选择了一个WordPress网站，并介绍三个可以轻松与WordPress电商网站集成的工具。推荐阅读：《组织电子商务业务的10个技巧》
Askimet
Askimet(Automattic和Kismet)是一个每个WordPress网站都会有的预装插件。这个插件使用AI和机器学习帮助检测网站上的垃圾评论。Askimet算法通过从错误中学习和从互联网上数百万个网站中学习，以预测行为的方式工作。它能够检测出机器人以及人类的评论。
Albert
根据Albert的网站，”Albert是世界上首个也是唯一一个完全自主的数字营销者。这意味着，Albert能够创造内容、策划内容，同时，组织跨渠道营销活动来推销产品。因此，Albert可以改善客户的数字体验，并帮助增加销售额。
IBM’s Watson Assistant
IBM的Watson Assistant以前被称为Conversation，它通过自动化客户支持来帮助企业改善客户互动和体验。该界面是自动的，通过机器人操作，如果客户的询问需要更深入的帮助，它可以帮助客户连接到人工服务。这个工具对拥有专门支持团队的企业非常有帮助，电商就是其中之一。
总结
营销是一个需要深入了解业务的利基，这样就可以提出新的想法和战略。虽然投资AI可能是时代的明智之举，但在完全转向它之前应该谨慎行事。然而，这并不意味着不利用AI，事实上，适当的数量有助于将业务扩展到更高的高度。推荐相关阅读：《电子商务企业应该怎样才可以领先同行》