三月 12th, 2019

当听到“领先一代”这个词时,我们的大脑会自动联想到B2B营销策略,旨在填补销售渠道的顶部,但商机并非B2B公司所独有。每一种类型的企业,无论是批发、零售、创业还是其他,都需要合格的“潜在”客户,这些客户可以培养成真正的付费客户。电子商务也不例外。随着创办电子商务企业的障碍以比杰克•罗宾逊(Jack Robinson)所说的更快的速度崩塌,电子商务行业已变得前所未有地具有竞争力。除了每天都有新的竞争者如雨后春笋般涌现,还有根深蒂固的巨人——亚马逊——它将在未来三年内侵食近50%的市场份额!

HubSpot的入境报告显示,对于3 / 5的营销人员来说,产生流量和领先优势是最大的挑战。因此,他们中70%的人打算在2018年扩大需求产生预算也就不足为奇了。但如果你使用以前不奏效的老策略,那么增加预算是没有用的。在新的一年里,采取一些经过考验的策略来保证领先,怎么样?

1. 以SEO为重点重写产品描述

与历史一样,这个错误在电子商务领域一再重复。尽管拥有独特产品描述的重要性在网上随处可见,但新成立的电子商务公司仍然会犯同样的错误,即使用制造商的描述,并将定制产品的时间推迟到“实现一些销售”之后。但如果你不让它们独一无二,谷歌会怎么给你的产品排名呢?如果谷歌不给你排名,你怎么能得到访客呢?如果没有访客,怎么能找到线索呢?事实上,AWR的一项研究发现,从谷歌serp到零售商网站的点击率从第1位的近30%下降到第5位的不到5%。以后,你可能就不存在了。

有四个关键因素对SEO、潜在客户产生和销售都很重要,最好在你的产品页面上解决这些问题:定义良好的买方角色,匹配最有价值的客户配置文件,回答潜在客户可能提出的所有可能问题的描述,现有客户的深度评论,简单,直观,快速,容易的购买路径。

不要害怕详细描述产品,清晰解释所有特征;事实上,让它变得可以让一个5岁的孩子通过阅读对它的评论来使用你的产品。产品页面的“可用性”也是如此。页面上的内容越多(越好),谷歌就越能理解和考虑它,读者花在它上面的时间就会越多,最终你就能获得更多合适的线索。至于说为什么要做SEO优化,其实我们还可以更多了解一下 2019年搜索引擎SEO优化它的发展趋势

2. 不断扩大电子邮件列表,将其分段以达到最大的效果

没有比通过电子邮件更好(更便宜)的方式与客户保持联系了。可以引用一项研究表明,花在电子邮件营销上的每一美元如何带来超过40美元的收入,但即使你没有得到这样的ROI指数,电子邮件营销是一个你绝对必须利用的渠道。虽然电子商务企业很容易获得客户的电子邮件,但获取网站访问者和浏览器的电子邮件地址也很重要。这篇文章解释了电子商务企业通常是如何通过电子邮件捕获弹出窗口收集到三倍于正常数量的电子邮件的。根据你选择的弹出窗口类型——退出意图弹出窗口、定时弹出窗口、侧边栏弹出窗口等等。你可以以接近零的成本捕获3%到16%的网站访问者的电子邮件。一旦建立了你的邮件捕获方式,不要去不分青红皂白地群发你的名单,并把他们从你的通讯中切断。相反,应该在数据库中创建清晰的段,以便与之通信不同的消息。

新奇服装零售商Johnny Cupcakes发现了简单而基本的细分市场的好处,给他们带来了惊喜。他们利用社交媒体数据拼凑出一份更详细的客户资料,包括他们的性别、兴趣、媒体习惯和品牌偏好等信息。他们发现,他们的客户中有很大一部分是体育迷,尤其是棒球迷。因此,他们决定尝试一种新的棒球衫产品线,有不同的男性和女性类别。他们将8万多封邮件按照性别进行了分类,并将如下所示的邮件创意发给了他们。

3.通过再营销找回失去的灵魂

俗话说得好,双鸟在林不如一鸟在手。让用户从一开始就访问你的网站已经够难了。但让他们什么都不买就离开简直令人心碎。用两种最有效的方法来阻止用户流失——重新定向电子邮件和重新定向广告。重新定位电子邮件或废弃购物车的电子邮件是一种很好的方式,可以提醒潜在客户他们错过了什么,并将他们重新推入销售渠道。这些邮件有能力赢回至少15%的收入,这些收入通常是由于购物车废弃而损失的。重新定位的广告有不同的角色。就像你通过电子邮件提醒用户“几乎”购买了你的产品一样,当用户浏览其他网站时,你可以通过显示广告的形式提醒他们上次访问你的网站。与电子商务相关的不同类型的再定位广告包括:

搜索重定向–目标用户搜索与你的业务相关的但可能没有访问你网站的关键字,

网站重定向–目标用户访问你的网站,并“在他途中充当“饼干”,

上下文重定向–目标用户访问的网站或喜欢的网页类似于你的或那些竞争对手的,

用户对你产品和品牌的熟悉程度意味着,投放重定向广告的点击率是普通展示广告的10倍。在CPA(每笔收购的成本)方面,重新定位不仅比传统的展示和搜索广告更便宜,而且还有助于在客户心中强化你的品牌——一个不错的小奖励!

再营销广告在谷歌展示网络和Facebook上提供了最好的结果,这要归功于它们对潜在买家的广泛覆盖和广泛数据。无论你经营的是哪个行业,归根结底,你收入的增长与与你一起购物的顾客数量的增长是密不可分的。这些新客户可能来自闪光的、高预算的多媒体广告活动,也可能来自低成本、高强度的市场营销,这些营销能带来持久的效果。相关阅读:电子商务网站应该怎样提高用户体验度

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