杰出企业电子邮件的要素

撰写有效的企业电子邮件时，与出色的文案写作技巧有关。

虽然许多人发现很难利用自己的创造力来产生引人注目的文字，但企业主却拥有巨大的优势：他们彻底地了解自己的主题，可以轻松地在电子邮件中实施，以发挥很大的作用。

凭借对产品或服务的深入了解以及与受众的紧密联系，可以撰写针对营销目标的商务电子邮件，并确保每次都能达到目标。

作为企业主，会发现出于多种原因需要发送电子邮件。也可能会向位于营销渠道接受阶段的特定人群发送销售电子邮件。

可能需要为一组潜在客户写一封说明性电子邮件、产品更新通知、一条提醒不活跃的客户自己仍然在身边的提示；或其他任何类型的业务交流。无论是什么，电子邮件文本都必须引人入胜，并呈现出明确的价值主张。

本文hostease美国主机小编介绍商务电子邮件的四个重要元素：主题，预览，正文和签名。对于这些组件中的每一个，我们将提供有关如何根据要传递的消息来定制内容的建议，同时又在每个组件的空间限制内进行工作。

写一封出色的商业电子邮件比想象中要容易。一切都开始于一个有意思的主题行，这是我们首先要讨论的主题。

主题行

主题行不容易撰写。至少有效的不容易撰写。能使用的字符很少，因此必须使每个字符都有意义。

就像新闻报道的标题一样，电子邮件主题行必须选中一些非常重要的项。它需要：

• 立即吸引读者的注意，
• 准确表达内容，
• 诱使收件人继续阅读。

如果主题行没能引起读者的注意，并没有从一开始就引发人们的兴趣，则电子邮件甚至可能不会被打开。简短的主题效果最好。目标定在6到10个字。这样长度的主题行将更易于扫描，并且可以在手机屏幕上阅读。

一种行之有效的策略是在主题行中包含潜在客户的姓名。它使邮件更私人化，并且如果读者能感觉到与他们的直接对话，则可能会更倾向于打开它。弄清楚电子邮件实际传递的内容也很重要。这会很难，因为可能会从毫不相干的营销信息开始，并且必须将其压缩为尽可能少的词语。因此，可尝试以报纸标题的样式编写主题行作为中间步骤；这有助于训练使用尽可能少的词语。

选择词语对主题至关重要。很容易变得太营销了。根据经验，尽量避免陈词滥调或任何可能被认为是强求的事情。

如果专注于吸引读者的注意力、反映电子邮件的内容并提示收件人打开电子邮件，那么将会提出一个很好的主题行，它可以完成应该做的所有事情。

预览

我们知道主题行与促使人们打开电子邮件有很大关系，但还有其他方面也可能会产生重大影响：邮件预览文本。

正文的第一行在人们打开电子邮件之前是可见的，并且它需要与主题保持相同但要稍加详细的信息。如果主题和预览文本可以引起人们的兴趣，则收件人更有可能打开邮件。

前面讨论的许多主题内容准则也适用于预览文本。通过添加客户的名称使其人性化，避免使用过于过激的销售语言，坚持核心营销信息，并准确表示电子邮件的内容。

更多的字符一起使用时，有些人发现预览文本比主题行更适合采用人性化方法。可以参考相互的联系、或者建议和接收者共享相同的兴趣或问题，这当然与利基市场有关。通过人性化介绍，可以更自然地过渡到电子邮件正文。

专注于撰写引人入胜的开场白，可以吸引收件人的注意，并使他们确信此电子邮件值得阅读。

正文

很好！用引人注目的主题吸引了邮件接收者，并且如实反映了要遵循的内容的预览文本增强了这一邮件。现在，电子邮件的正文该开始发光了。它应该是前面所提到的同一条消息的更深入的版本。

必须利用对受众的了解以及业务价值主张，来完善沟通并精心制作有趣而有见解的巧妙信息。

没必要长篇大论。大约五到六个句子就足够了。如果撰写的内容不止这些，那么就是对读者要求太多了。当打开电子邮件并看到太多文本时，他们很有可能迅速离开，甚至不会看一眼电子邮件。

既然我们已经讨论了文本的长度，那么接下来讨论有效的文案写作技术。 

考虑听众

无论电子邮件的“收件人”包含10个名称还是100个名称，在撰写内容时都必须考虑非常特定的受众。充分利用所了解的客户所有有关信息，并创建一个代表买家形象的综合资料。试想是在直接和明确地写信给那个人，他们将如何收到信息。

对受众的定义越窄，信息就会越清晰，并且对接收者的吸引力就越大。

用适当的语气准备电子邮件时，了解读者是谁至关重要。如果用一种僵硬、正式的语气，那这种与接收者建立联系的努力将会白费。使用宽松但专业的词语，包括代词“你”和“你的”，并传达能让接收者容易看懂的信息。

写作时充分考虑到特定的受众，并以正确的语气与他们产生共鸣，会发现商业电子邮件不仅会被阅读，而且会触发所期望的响应。有兴趣的朋友可以参考阅读怎样搭建一个Linux邮件服务器。

使用品牌语言

如果企业电子邮件的内容与整个品牌明确相关，那么它将产生更大的影响。跨渠道的一致性是有效地塑造品牌的关键，因此电子邮件内容应充分利用品牌已建立的所有可识别元素。

这些要素之一就是品牌声音。

封装使命宣言和核心价值，品牌语言具有帮助企业形成个性的独特语调和词汇。它应该是针对受众的量身定制，并用于建立不仅影响营销工作而且影响所有业务沟通的准则。

无论传达什么信息，都始终应该使用品牌语言。以客户已经与品牌建立联系的方式表达信息，会使想说的内容与他们产生更深的共鸣。

思维转换

在市场营销中，术语“转换”通常是指将潜在客户转换为客户，但它可能涉及各种转换。转换目标可能是将非订阅用户变成订阅用户，吸引人们的预约，增加参加活动的机会，或涉及鼓励某人做某事的其他任何业务目标。

由于发送的每封商业电子邮件都有明确的目标，因此转换应始终处于文案写作策略的前列。

首先，要非常清楚希望收件人做什么。提示某人的最佳方法是使用可操作的语言（就像广告和网站一样），电子邮件可以使用号召性用语（CTA）。适用于这些营销渠道的所有规则也适用于电子邮件中的CTA。它应该很容易被识别，产生紧迫感并提出明确的价值主张。

电子邮件中可能创建了完美的营销信息，但是，如果不告诉收件人希望他们做什么，那么对结果不佳不应感到惊讶。让收件人打开并阅读电子邮件是说服他们采取行动的重要一步，但是，如果没有明确说明希望他们应采取的行动，他们将不会这样做。

签名

签名在电子邮件的末尾，有时几乎在不知不觉中被吸收在正文之后。

这是在接收者心中巩固企业形象的最后的重要机会。它应该以尽可能多的方式反映品牌。要创建一个做到这一点的签名（除了包括公司名称、徽标和自己的名字之外），考虑包括标题、公司电话号码、电子邮件、网站、社交媒体链接和照片。这样，读者可以有多种方式与企业互动，并且能记住企业。

在点击发送之前

本文已经介绍了制作有效的商业电子邮件最重要的一些方面，但是需要复习一个基本要点：编辑和校对。

可能会很痛苦，但这是完全有必要的。

包含错误的语法、错字或拼写错误时，即使是最专业的信息也将变得平淡无奇。如果在发送电子邮件之前没有发现这些错误，则可能会很尴尬，甚至可能将客户和潜在客户拒之门外。一封草率的、包含错误的电子邮件会给收件人留下不注重细节的印象，他们可能会认为此缺陷反映了企业业务的运作方式。

即使曾经是拼写比赛冠军和一流的校对者，也不要冒险，通过的发现有丢失的东西。

请记住，在撰写电子邮件以支持业务时，自己拥有内部消息。没有人比自己更了解客户，也没有人对自己的产品或服务了解更多。有效的电子邮件文案实际上只是将这些知识结合在一起并添加一点点创造力，以便以最佳方式传达信息。

希望通过本文能对撰写电子邮件广告文案的实践有所了解，并且意识到为商业电子邮件提供出色的内容毕竟并不难。想要阅读更多的内容可以阅读转换电子商务流量的5种策略。