有顾客反馈，他们发现网站上投放的Google广告被拒绝访问。广告被暂停无疑会对顾客的业务造成不少影响。本文将探讨Google在检测到广告网络滥用时为什么会暂停广告和账户，以及如何修复并重启广告业务。
Google广告被拒登的原因
Google广告实施严格的政策，以确保所有广告都是可信且相关的。任何偏离这些政策的行为都会显示为政策违规。如果Google检测到您的网站在分发恶意软件或者有滥用广告网络的情况，您的广告将被拒登，账户也可能会被暂停，直到问题解决。因此，如果您的广告因恶意软件或网站被侵入而被拒登，您需要在举报并重新提交广告前，识别并清理网站中的恶意软件。
如何修复网站中的恶意软件或不需要软件警告
检查最近的网站更改
首先，您需要扫描网站，识别在广告被拒登期间或之前所做的更改，包括对核心CMS、源代码、插件、主题或文件的修改。
检查网站是否被列入黑名单
您可以检查Google搜索控制台以查找黑名单或任何问题的报告。
扫描网站是否有恶意软件
远程扫描您的网站以及数据库和服务器，检查是否存在可疑文件。如果您使用WordPress，某些插件可以帮助您分析网站是否有恶意内容，这比手动分析代码要快得多。即便不是使用WordPress或者其他拥有类似功能插件的CMS，您也可以借助Hostease的Sitelock服务对网站进行扫描。
修复感染文件
找到网站上的恶意软件后，完全清理感染，以使网站恢复到没有恶意行为或软件的状态。如果您使用了Hostease的Sitelock服务，可以借助Sitelock一键修复大部分的可疑文件问题。
防止再次感染并加固您的网站
完全检查并删除网站的后门，以防止再次感染。还要实施网站加固技术，以减少恶意软件再次感染的风险。在此，我们推荐您启用Hostease的Sitelock服务，实时监控您的网站安全，您还可以通过适当的设置，在网站扫描出现任何问题时，立即接收报警通知，以便您立即处理和修复。
联系Google广告支持获取更多信息
如果所有其他补救措施都已耗尽，这是最佳选择。您可以与真实的人进行沟通并解决问题。
您可以通过以下方式联系Google广告支持：
1.点击导航顶部的“帮助”按钮，然后选择菜单底部的“联系我们”按钮。 2.在Google官方广告联系页面上找到的免费电话号码联系Google。
与支持代表联系后，向他们明确表示您的业务是合法的，您对您的网站和广告十分重视，告知他们广告中的违规行为以及您为解决问题所做的工作。确保提供所有详细信息，以便他们清楚了解您的问题。
提交举报后，您只需等待他们解决问题，通常需要几天时间来处理和修复。
修复被拒登的广告
如果您已解决网站上的问题，并且账户已恢复正常使用，可以按照以下步骤修复被Google拒登的广告：
- 登录Google广告账户，点击导航顶部的“通知”，在“广告被拒登”的通知下点击“修复”。
- 在广告的状态列中查看拒登原因。将鼠标悬停在拒登状态上，查看相关政策解释的链接。
- 使用复选框选择需要修复的广告。
- 点击“编辑”按钮并提交申诉政策决定。
- 在申诉原因部分选择“已根据政策要求进行了修改”。
- 点击“提交”完成申诉并提交广告进行审核。
需要注意的是，如果您对多个广告提出申诉但问题仍未解决，申诉的频率可能会受到限制。大多数广告将在一个工作日内审核，但复杂情况可能需要更长时间。
总结
为了确保您的Google广告业务顺利运行，及时识别并解决网站中的恶意软件或安全问题至关重要。通过检查网站更改、扫描和修复感染文件、删除后门并实施加固措施，您可以显著降低被黑客攻击的风险并恢复广告活动。若广告被拒登，尽快联系Google广告支持团队，详细说明问题和解决措施，以快速恢复广告投放。维护网站安全和合规性不仅有助于保护您的广告业务，也能为用户提供更优质的访问体验。