七月 21st, 2020

推荐是可以放在网站、登陆页、销售信或其他任何类型的营销沟通中最重要的文案之一。原因在于,它们是推动听众购买的最后推动力。根据有关的信息图,”客户推荐在内容营销方面的有效性最高,达到89%”。这意味着推荐是最有效的内容类型,可以把它放在网站上以获得更多的销售。它们在提高转化率方面有89%的效果。

但等等,首先要知道什么是推荐。其实它们和客户评价不一样。下面一起和hostease美国主机小编看看相关的介绍吧。

什么是客户推荐?

可以把推荐想象成一只驯服的、乖巧的狗。它会执行想让它做的任何事。挑选几个经常购买所售商品的顶级客户,请他们为产品背书。这意味着,推荐是专门用来通过对产品和服务发表正面评价来展示所售商品的好的一面。

另一方面,评论就像一只野性十足的流浪狗。它并不总是如人所愿,有时,它甚至会咬人。评论是客户独立留下的反馈,以表明他们对产品或服务的真实想法。有时,它们是积极的,但在其他时候,它们也可能是消极的。这就是推荐和评论之间的主要区别。

为什么推荐很重要?它们有什么作用?

推荐试图在潜意识里向潜在客户传达的主要信息如下:

“这个人买了此产品,而且很喜欢!”。

这样,推荐就可以在潜在客户面前树立信誉。

购买新企业全新、不熟悉的产品时,没有人喜欢排在第一个。他们首先希望看到别人试用,如果那个人喜欢,也许他们也会购买。

推荐使新买家购买产品的风险更小,因为它让他们放心,产品是 “经过测试 “的,”效果很好”,因此,可以放心购买。

推荐就像一面镜子

网站上需要放上高质量、精心设计的推荐,以吸引所需的”高价值”客户。

吝啬而模糊的推荐会吸引低价值的潜在客户。同样,精心撰写、高质量的推荐会吸引到更理想的目标客户。

那么,如何获得高质量的推荐?

高质量推荐的三要素

网络上存在的大部分推荐听起来都太过真实了。里面除了赞美,赞美,还有赞美之外,什么都没有。

结果呢?

它们起作用了……只是不太好,因为有些人立刻认为推荐是假的。

不希望自己的推荐也发生这种情况。它们必须要有说服力。

要想创造出听起来不假、更有亲和力的推荐,需要注意三个 “核心要素”。

取自Sean D’Souza流行的心理学博客,这三个要素是:

  • 之前(客户在购买前的犹豫)。“之前”阶段分享了客户购买产品或服务前的疑虑、困难和负面情绪。
  • 之后(客户购买后的”发现”)。“之后”阶段分享了他们使用产品后得到的结果,以及它如何帮助客户消除他们正在经历的负面情况。
  • 体验(情绪反应)。“体验”说明客户在使用产品取得效果后的感受。他们是否感到更自信,知识更渊博,或更快乐?他们在这里陈述这些情绪。

一旦推荐具备了这三个要素,它们就会立刻变得更有亲和力,更能说服受众去尝试产品和服务。

如何获得客户精心制作的推荐?

如果要求某人就所提供的服务写篇1000多字的推荐,他们很可能会找个借口推脱。

问题在于人们都很忙。不可能随便要求别人写那种长长的推荐。

可以创建的六种不同类型的推荐

当大多数人想到创建推荐时,他们认为两三句就够了。虽然这是可以创建的一种推荐,但并非唯一。

推荐有很多形状、大小和格式。可以有比段落更短的推荐,或者像完整的博文一样长的内容,音频和视频推荐等。

接下来讨论一下可以在网站上发布的六种最流行、最有效的推荐类型。

引用推荐

这是最传统的推荐形式。它也是使用最多的一种,并且有很好的理由——它非常有效。

人们的注意力持续时间不是很长。他们想很快就消化提供给他们的信息,而引用推荐有助于实现这一点。

当把这些简短的推荐添加到主页,登陆页,电子邮件等,可以期待大多数读者去看它们。

长篇推荐

还记得与客户录制的五分钟语音通话吗?可以将它完整地发布在网站上,而不是只用其中的一部分来做引用推荐。

所要做的就是找人帮忙抄录录音。

但为什么要在网站上发布这么长的推荐?

这样,想要购买产品的人就能从使用过的人那里听到真实体验的全部信息。这种感言比起小打小闹的引用推荐更真实、更详细、更有冲击力。

提示:除了转录版的推荐外,还可以添加通话的原始音频文件。这将为那些喜欢听而不是读的人服务。但一定要先征得录音客户的同意。

社交推荐

可以要求客户创建的另一种形式是“社交推荐”。

有时,甚至不需要问客户。如果产品(或服务)很好,而且人们喜欢使用它,那么很可能无需询问就能找到这样的推荐。

视频推荐

如果真的想让潜在客户相信产品或服务值得购买,那么视频推荐就是最好的方式。听众能够看到正在使用的产品或服务,了解其他人如何成功使用它,并获得有用的产品信息,所有这些都在一个视频中。

对于这种类型的推荐,需要和客户一起坐下来,然后用专业的摄像机记录采访内容。可以更进一步,聘请一家制作公司来帮助建立视频推荐。和长篇的音频推荐一样,也可以将视频采访抄录下来,并将文本作为博文发布在网站上以供阅读。

混搭推荐

有什么比一种精彩、详细的推荐更好?当然是两种 还有什么比这更好?三种。就是这个意思。产品或服务的推荐越多,就越有可信度。

然而,并不是每个人都会阅读所有的推荐。那么能做什么?可以创建混搭推荐,这就像普通的推荐一样,但有两种(或更多)混合在一起。

可以通过在销售页面中添加三个引用推荐而非一个来创建混搭推荐。同样,可以创建一个由采访三个客户组成的三组分系列,而不是一个长篇的推荐博文。对于视频推荐混搭,可以在视频中放入两到三个客户的推荐,而不是一个。音频推荐也是一样。

不管是什么媒体形式,只要把两三个客户的推荐放进去就可以了。

更容易获得客户推荐的技巧

如果真的想得到最棒的推荐,有一样东西最重要:可能拥有的最佳客户。没有什么能比真正欣赏产品和服务,并愿意提供真诚赞美的人更能使推荐更出色。如果能找到像目标受众的影响者这样的客户,那么就会更好。他们对产品或服务的认可可以提供更好的证明。

要找到这样完美的客户似乎很难,但如果有真正伟大的产品,那么这应该没有问题!

 

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注