小企业的六种数字营销策略

想让企业获得成功,数字营销绝对必不可少。从帮助吸引新客户到增加销售额,正确的数字营销策略可以真正将业务发展推向新的高度。本文hostease美国主机小编将讨论六种非常有效的数字营销策略,以供企业使用。

虽然这些策略都经过测试并保证有效,但并不是所有的策略都对自己有效。建议考虑本指南中的所有策略,并尝试两到三个。这样就能明白哪些策略有效。

策略一:搜索引擎营销

顾名思义,搜索引擎营销(SEM)是专门针对搜索引擎的营销活动。这种营销是指在谷歌、雅虎和必应等搜索引擎上推广网站、产品或服务。

工作原理如下:

  • 第一步:首先,从竞价目标受众用来搜索产品或服务的一组关键词开始。例如,如果在温哥华卖鞋,像 “温哥华最好的正装鞋 “或 “温哥华很棒的运动鞋 “将是很好的目标关键词。
  • 第二步:选择关键词后,为它创建广告。搜索引擎通常只显示文字广告,这意味着需要包含非常有说服力和激励性的文案,以便最大限度的让更多的人点击广告。聘请PPC(点击付费)或SEM专家来创建广告是个好主意。
  • 第三步:最后,开始付费搜索活动。有人在搜索引擎中输入目标关键词,文字广告就会出现在搜索结果中。每点击一次广告,就支付少量的费用。这是因为,SEM是按照 “点击付费 “收费。

注:SEM不应该与SEO混淆,SEO是指搜索引擎优化。SEO是一种营销策略,通过关键词研究和其他相关技术来提高网站在搜索引擎上的排名。

SEM最大的优势在于,可以瞬间获得已经有很高的积极性和寻找解决方案的受众。仅仅是他们利用搜索引擎找到像这样的产品或服务,就能让他们成为合格的客户,而这些客户很有可能会进行购买。

此外,与SEO策略相比,不必等待几周或几个月的时间来提高排名。成功的SEM策略的结果要比SEO策略来得快得多。

简而言之,SEM是一种非常有效的数字营销策略,对零售企业更是如此。如果做得好,SEM可以带来100%的投资回报率。其他营销策略很难轻易做到这点。

策略二:社交媒体营销

Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台非常受欢迎。每天都有数百万人利用这些平台与朋友和家人联系,甚至与自己喜欢的品牌联系。

事实上,作为企业主,可能有兴趣知道,37%的消费者在社交媒体网络上找到下次购买的灵感。这使得社交媒体成为利润丰厚的营销渠道。

但究竟什么是社交媒体营销(SMM)?

社交媒体营销是指利用社交媒体平台与受众建立联系,以建立品牌,增加销售额并增加网站流量。这包括在社交媒体上发布优秀的内容,倾听并吸引粉丝,分析结果以及运行社交媒体广告。

工作原理如下:

第一步:选择大部分目标受众都会使用的社交媒体网络。例如,如果销售印花T恤,理想的社交网络是Facebook或Instagram。最有可能购买T恤衫的人就在那里。

另一方面,如果销售公司法律服务,像LinkedIn这样的平台会是一个更好的选择。在LinkedIn上,会发现可能需要法律服务的商务人士。

第二步:选择好所需的社交网络后,需要注册以便使用他们的广告服务。例如,要创建Facebook广告,必须先在Facebook Business上创建账户。同样,如果想创建LinkedIn广告,必须在LinkedIn Marketing Solutions上创建账户。

第三步:着眼于目标受众,创建能通过有感情色彩的文案来和他们对话的广告。

第四步:最后,分配具体的预算和时间段来运行广告。如果不知道如何做到这一点,可以在网上找到有用的信息,或者,聘请社交媒体营销专家。

这是对SMM工作原理的基本解释。除了上述步骤外,还需要在社交媒体上创建新的帖子,优化受众群体,运行A/B测试,并尝试不同的广告,看看哪种广告效果最好。

如果想了解更多关于SMM的信息,每个社交网络,包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest和Instagram,都提供了如何在其平台上运行广告的基本教程。

策略三:内容营销

内容营销是非常受欢迎的营销策略,尤其是在小企业中。这就是为什么这么多的企业网站都拥有博客版块,并与客户分享有用的信息——这也是他们内容营销策略的一部分。

什么是内容营销?

内容营销协会,一个致力于内容营销的高人气博客,做了个简要的解释:

内容营销是一种战略性的营销方法,专注于创造和发布有价值、相关、一致的内容,以吸引和留住明确界定的受众——最终推动能盈利的客户行为。

分解一下这个定义中的关键词。

“创造有价值、相关、一致的内容。”

内容营销最重要的是创造出有价值、相关的内容,不仅仅是一次而是始终被受众所感知。可以通过确定目标受众的需求和问题来做到这一点。

例如,如果经营一家鞋店,那么有价值、相关的内容的例子就是 “让鞋子焕然一新的五个有效方法 “这样的文章。这些内容之所以能成为 “有价值、相关的 “内容,是因为它直接解决了购物者的问题,也就是,照顾他们的鞋子。

记住,内容不只是指文章。它还可以是电子书、视频指南,甚至信息图表。

“吸引并留住明确界定的受众。”

仅仅定期创建高质量的内容是不够的。还必须将内容推销给其受众。如果能 “吸引并留住 “合适的受众,内容营销策略就能发挥出最大的作用。可以在许多渠道营销自己的内容,以便将其直接针对想看的人。

例如,可以为搜索引擎优化文章,使其出现在搜索结果的第一页。还可以在Google Adwords或Facebook Ads等平台上运行广告来推广内容,或者在目标受众访问的另一个博客平台上发布客座文章,并链接回网站。

“推动能盈利的客户行为。”

创造出高质量、相关的内容,并且目标受众也会消费这些内容时,就会建立起一批忠诚、参与其中的客户和潜在客户,他们都渴望获得更多有用的信息。可以通过收集电子邮件订阅者、社交媒体关注者,或者获得更多的网站访问者来增加粉丝。建立关注者之后,是时候扣动扳机,”推动能盈利的客户行为。”

逐步向受众介绍要销售的产品或服务。利用已经建立的商誉,应该能够说服他们中的许多人成为固定客户。

这些听起来很好,但是,内容营销真的有效吗?

研究表明,它确实有效。首先,77%的互联网用户是博客读者,其中很多人都是根据自己喜欢的博客的推荐进行购买。他们不喜欢看到广告。

事实上,超过6亿台设备安装了某种广告拦截器,可以拦截Facebook、YouTube和Pinterest等主要网站上的传统广告。这意味着内容营销是小企业最明显的营销渠道之一。

内容营销的成本也比其他策略要低。与SEM相比,内容营销产生的潜在客户便宜31%。此外,它所产生的潜在客户是SEM的三倍。

总之,与不进行内容营销的公司相比,利用内容营销作为策略的公司拥有更高的转化率(即更多的销售额和客户)。

策略四:电子邮件营销

如果说有什么数字营销策略绝对应该尝试,那就是电子邮件营销。

这个策略一次又一次地在营销界证明了它的价值,帮助许多小企业增加了销售额。电子邮件营销如此受欢迎,以至于各地的营销人员都在呼应其标语:”钱就在列表中!”

2016年,Campaign Monitor发布的一份报告称,电子邮件营销上每投入1美元,企业会因此获得44美元的收益。这使得他们将电子邮件营销称为 “营销王国的王者”。

什么是电子邮件营销?这里是维基百科的定义:

电子邮件营销通常是指利用电子邮件向特定人群发送商业信息。广义上讲,每一封发送给潜在客户或现有客户的邮件都可以认为是电子邮件营销。它通常涉及使用电子邮件发送广告、请求业务或请求销售或捐赠,目的是建立忠诚度、信任或品牌知名度。

为了更好地理解这个定义,让我们深入了解电子邮件营销的工作原理:

第一步:建立电子邮件列表。电子邮件营销的首要事情是收集目标受众的电子邮件地址。可以通过增加网站、博文或着陆页面的访问量来做到这一点。在这里要创建CTA,要求访问者订阅电子邮件列表。

人们往往不愿意透露他们的电子邮件地址。为了说服他们,可提供引导磁铁,比如电子书、折扣优惠券、有趣主题的分步指南,或者他们可能觉得有用的任何东西。如果能帮助他们,他们就会注册加入邮件列表。

第二步:建立适当的点滴营销活动来培养邮件订阅者。仅仅要求他们在网站上进行购买是最糟糕的电子邮件营销方式。更好的选择是提供有思想性、教育性和相关性的内容。然后,可以慢慢地开始推动他们购买商品。

开发能够吸引用户的电子邮件营销活动需要很多文案写作技巧。如果无法编写这样的电子邮件,最好的选择是聘请专业的文案撰写者来创建点滴营销活动。

第三步:使用电子邮件自动应答器自动进行电子邮件营销。给订阅者手动发送每一封邮件是没有成效的。更好的方法是使用像Mailchimp、ConvertKit或Aweber这样的电子邮件自动应答器。

通过使用这些服务,可以完全自动化电子邮件活动,这样,只要有人订阅了电子邮件列表,他们就会自动收到电子邮件。

此外,这些服务允许根据订阅者的行为向他们发送个性化的电子邮件。例如,如果有人在网站上放弃了购物车,自动应答器可以自动提醒该用户完成购买。

通过这三个步骤,详细讲解了什么是电子邮件营销,以及它如何工作。

现在,问题是,企业能从电子邮件营销中得到什么好处?

如前所述,观察到的投资回报率是每投入一美元能获得44美元。如果这还不足以使人相信它的价值,麦肯锡发布的一份研究报告解释了电子邮件营销的更多好处:

与社交媒体相比,电子邮件仍然是获取客户的有效方式——几乎是Facebook和Twitter的40倍。这是因为91%的美国消费者仍然每天使用电子邮件,而且电子邮件促使购买的比率不仅估计至少是社交媒体的三倍,平均订单价值也高出17%。

策略五:联盟营销

想象一下,拥有一支由销售人员组成的团队,24小时不间断的推销和销售产品。那该有多棒?一旦加入联盟营销网络,就可以做到这一点。

简单来说,联盟营销是指别人为自己推销和销售产品。作为交换,向此人(被称为 “联盟”)提供他们在销售产品或服务时所产生的利润的百分比。

这是一种非常有效的数字营销策略,特别是向受众销售实体或数字产品时。

要与他人联合并为自己销售产品,必须与联盟营销网络合作。

可以加入联盟网络,也可以创建自己的联盟网络。有很多网站都有强大的联盟营销员网络,例如Commission Junction和ShareASale。只需输入希望营销人员代表自己销售的产品,感兴趣的人就会得到一个能与受众分享的独特链接。

如果不想加入联盟网络(因为他们会收取高昂的费用),可以安装WordPress或Shopify插件来自己创建。如果拥有自定义网站或在线商店,可以使用像ReferralCandy之类的服务。请记住,这条路意味着必须自己去找联盟营销员。

加入联盟网络(或自己创建)后,必须确定佣金策略。这意味着要分析愿意支付多少钱。是按每次销售的固定金额,还是利润的百分百?是平等对待所有的联盟会员,还是那些卖得更多的会员可以获得更好的佣金?这一切都由自己决定。

正如所看到的,虽然建立联盟营销网络确实需要时间,但程序很简单。

流行的在线电商巨头亚马逊,一直以来都在使用这种数字营销策略,并取得了很好的效果。它一度有近40%的销售额来自于联盟营销员。

此外,虽然电子邮件是营销之王,但联盟营销与之平起平坐。根据Business Insider的一份报告,电子邮件和联盟营销占到了所有电商采购的16%。该报告还提到,74%的美国购物者在购买产品之前,会访问2-3个非零售网站(也就是大多数联盟链接发布的地方)。

策略六:影响者营销

Adweek,流行的广告行业的出版物,几年前做了一个观察,关于如何和什么影响客户的主要购买决策。

下面是他们说的:

随着世界转移到社交媒体,消费者会看着消费者以告知他们的购买决策。他们不再像过去那样看公司,而是看彼此和自己喜欢的人物,他们在YouTube、Instagram、Snapchat、Pinterest和其他平台上整合了大量的粉丝。

这代表着顾客购买公司产品和服务的动机发生了重大转变。意味着客户不再信任传统的广告,而是将目光投向他们 “最爱的人物”,帮助他们做出购买决定。

这些人物被称为影响者,因为他们拥有大量高参与度的粉丝,粉丝会完全根据推荐购买产品或服务。受众信任影响者的专业知识,甚至不会把这些推荐当成广告。

品牌和企业意识到这一点时,一种新的营销策略出现了,即影响者营销。

以下是对其工作原理的解释:

  • 第一步:公司找到一个对产品或服务拥有感兴趣受众的影响者。例如,如果出售手机配件,希望找到一个评论科技产品并有大量的科技爱好者受众的人。
  • 第二步:联系该影响者,请他们评论、推荐或在他们的内容中提及自己的产品。这可以是文章、视频,甚至是像Instagram图片这样简单的内容,以换取固定的费用。
  • 第三步:影响者将产品推荐给他们高度参与的受众。这样品牌知名度就会提高,销售量激增,并有望获得新客户。

根据Linqia发布的一份报告,92%的营销人员认为影响者营销是有效的。同一份报告称,影响者营销最重要的三个渠道是Instagram、Facebook和博客。

这意味着,如果决定尝试影响者营销,应该从这些渠道入手。尤其是Instagram似乎非常重要,这并不奇怪。这是大量千禧一代使用的社交网络,到2020年,他们的综合购买力将超过1.4万亿美元。

奖励数字营销策略

目前为止,本篇文章讨论了一些主要的数字营销策略,对于大部分中小企业来说,这类营销策略会很有效。还有一些鲜为人知的策略也值得一提。

这些红利策略中有些是新兴的,他们还没有证明自己的价值,但迹象积极。其他的是一些老的、被低估的策略,它们仍然可以带来积极的结果。了解这些策略在未来可能会有用。

通过播客营销业务

根据Edison Research的数据,过去六年来,播客听众的数量每年都在持续增长。如今,有近1.24亿人在生活中的某个时段收听播客。

构成播客听众的人口结构对企业主具有很强的吸引力。45%的播客听众的收入高于75K美元,约27%的人拥有大学学历。

更重要的是,播客听众的参与度很高。他们并不介意听到音频广告。这为企业提供了在播客上宣传产品和服务的黄金机会。甚至可以决定自己创建一个播客。

以下是eMarketer对播客听众的评价:

播客可能给广告商提供了一个渠道,因为听众在收听博客时高度参与,并且通常不介意听到广告。这是因为播客广告往往被控制在最低限度,并且与节目内容相关,通常是由主持人阅读广告。与其他音频形式相比,播客广告的信任度和品牌召回率也很高。

创建Google “我的商家 “列表

输入商家名称时,会在谷歌搜索结果的右侧栏中看到Google“我的商家”列表。

例如,如果输入最喜欢的餐厅的名字,会看到它的图片、方向、电话号码、一些评论、常见问题解答等。关于公司想了解的每一个细节几乎都会被包含在Google 我的商家列表中。

创建一个列表的原因在于,它能在搜索引擎上带来更大的可见性。此外,人们使用谷歌地图搜索时,地址和位置也会显示出来。

将企业列入热门目录

不管出售什么产品或服务,肯定会有一个适合企业类别的目录。

在各种目录上列出业务也可以让人们对产品或服务进行评论。潜在客户看到正面评论时,他们更有可能产生购买。

让数字营销为自己工作

本文提到的策略虽然很有效,但如果把其中的两三个策略结合起来,效果会更好。

例如,如果决定尝试电子邮件营销,也要做一些内容营销。这是因为,除非创造出吸引合适受众的优秀内容,否则将无法说服人们订阅电子邮件列表。

同样,如果开始了社交媒体营销活动,必须有地方引导粉丝。如果没有网站或着陆页让他们阅读内容或订阅电子邮件列表,那会是营销死角。

通过提供高质量的内容,可以在本文介绍的任何营销策略中脱颖而出。找到适合业务的方法,让数字营销为自己工作。相关阅读:电子商务网站应该怎样提高用户体验度

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